网络维护验收不是走形式
很多人觉得网络维护完，技术人员一走就完事了。其实最关键的一步才刚开始——验收。这一步没做好，可能过两天又断网、卡顿，问题照旧。验收不是签字了事，而是确认网络真的修好了、跑得顺。
第一步：现场环境核对
技术人员到场后，先别急着点“完成”。看看设备有没有更换或挪动，比如路由器是不是重新固定在墙上，线路有没有杂乱缠绕。尤其是办公室或商铺，线缆乱拉容易被踢到或老化，验收时要确认布线整齐、标签清晰。比如某家奶茶店上次维修后没贴标签，下次出问题根本找不到哪根线对应哪个收银机。
第二步：连通性测试
拿手机和电脑分别连接Wi-Fi或有线网络，打开几个常用网站和应用，比如微信、支付宝、公司系统。重点看加载速度和是否频繁掉线。如果是在仓库或厂房这类大空间，还要走到不同区域测信号强度。可以装个简易测速App，记录上传下载速率，和维护前的数据对比。
第三步：设备状态检查
登录路由器或交换机后台，查看设备运行状态。常见地址是192.168.1.1或192.168.0.1，输入账号密码进去。看在线设备列表有没有陌生IP，CPU和内存使用率是否正常。如果有异常高负载，可能是有设备中毒或者配置不当。
例如进入后台后看到如下信息：
设备型号：TP-Link TL-R480T+
WAN口状态：已连接
LAN口设备数：6
CPU利用率：35%
内存占用：52%第四步：日志与故障记录核对
让维护人员提供本次操作的日志记录，比如重启了哪些设备、更换了什么模块、修改了哪些设置。这些内容最好写在纸质单据或电子工单上，双方留存。某小区物业之前没留记录，一个月后同样问题出现，维修方却说“上次没动过这个配置”，扯皮半天。
第五步：用户反馈收集
如果是公司或门店，找几个日常用网络的人问问体验。前台说视频会议不卡了，收银员说支付秒到账，这些才是真实的验收标准。别光听技术术语，用户体验才是硬道理。
第六步：签署验收单
确认没问题后，双方在验收单上签字。单子里要写清楚维护时间、处理内容、设备状态、测速结果和后续保修期限。拍照存档，电子版发邮箱备份。万一之后出问题，有据可查。
网络维护验收不是走过场，而是确保问题真解决的关键环节。花半小时认真核对，能省去后面好几天的麻烦。