网络质量监控常用指标详解
家里Wi-Fi连上了却打不开网页？视频会议卡成幻灯片？这些都可能是网络出了问题。要搞清楚到底哪里不对劲，得看几个关键的监控指标。它们就像网络的“体检报告”，能帮你快速定位问题。
延迟（Latency）
延迟就是数据从你设备发出去到收到回应的时间，单位是毫秒（ms）。比如你在玩游戏，点一下鼠标，角色要过半秒才动，那延迟就太高了。一般低于50ms算流畅，超过100ms就能感觉到卡顿。
平时测延迟最简单的办法是用ping命令：
ping www.baidu.com返回的结果里有时间数值，多试几次看平均值更准。
丢包率（Packet Loss）
数据不是一口气传的，而是分成一个个小包。如果中途有包没送到，就叫丢包。丢包率超过1%就可能影响体验，视频通话出现马赛克、语音断断续续，多半是这个原因。
继续用ping也能粗略判断：
ping -n 100 www.taobao.com发100个包，看看有多少没回来。如果显示“丢失=5”，那就是5%丢包率，该查路由或联系运营商了。
带宽（Bandwidth）
带宽就是网络的“车道宽度”，决定了最多能跑多快的数据。比如你办的是300M宽带，实际测速应该接近这个数。测速可以用浏览器打开speedtest类网站，或者用命令行工具：
curl -s https://speedtest.net | grep speed不过更推荐图形化工具，毕竟不是谁都习惯敲命令。
抖动（Jitter）
抖动说的是延迟忽高忽低。比如上一个包来回用了30ms，下一个突然变成120ms，这种不稳定对实时通信特别致命。视频会议里声音断续、画面卡住，常常是抖动太大。
普通用户不太容易直接测抖动，但一些专业测速App会显示这个值，企业级路由器后台也常能看到。
实际场景参考
早上全家都在家，孩子上网课，你在开视频会议，另一半还在追剧——这时候网络一卡，别急着重启路由。先看看是不是带宽被占满，或者某人下载大文件导致丢包。用手机连同一个Wi-Fi，测下速对比一下，问题往往就浮出水面了。
网络质量不是看“有没有网”，而是看“用起来顺不顺畅”。掌握这几个指标，下次再遇到问题，你就不是只会问“谁又把网弄坏了”的那个了。