网络性能分析主要看什么
家里Wi-Fi看着满格，视频却总是卡顿；公司开会用的视频会议软件频繁掉线，明明网速测试显示很快。这些问题背后，其实都跟网络性能的具体指标有关。光看“网速”远远不够，真正影响使用体验的，是多个关键参数的综合表现。
延迟：数据跑一趟要多久
延迟指的是数据从发送端到接收端所需的时间，单位是毫秒（ms）。比如你在打网络游戏，点一下鼠标，指令传到服务器再返回结果，这个来回时间就是延迟。如果延迟高，哪怕带宽再大，操作也会感觉“不跟手”。
日常场景中，视频通话出现声音和画面不同步，或者网页点了半天才开始加载，很可能就是延迟太高导致的。一般家庭宽带延迟在30-80ms算正常，超过100ms就可能影响实时交互体验。
带宽：网络的“车道宽度”
带宽代表网络传输数据的能力，单位通常是Mbps。你可以把它想象成高速公路的车道数——车道越多，能同时跑的车就越多。下载大文件、看4K视频、多人同时上网，都依赖足够的带宽。
但要注意，运营商宣传的“100M宽带”，只是理论最大值。实际使用中，设备性能、线路质量、连接方式（有线还是无线）都会影响最终可用带宽。用测速工具如Speedtest可以查看当前实际带宽。
丢包率：有多少数据没送到
在网络传输中，并不是所有数据都能完整到达。丢包率就是指丢失的数据包占总发送量的比例。轻微丢包（比如1%以下）通常影响不大，但超过3%，就会明显影响音视频通话、在线游戏等实时应用。
举个例子，你和客户开视频会议，对方画面断断续续，声音像机器人，大概率是网络存在较高丢包。这时候即使带宽充足，体验也会很差。
抖动：延迟的稳定性
抖动（Jitter）指的是延迟的变化程度。比如第一包数据用了50ms，第二包用了120ms，第三包又回到60ms，这种不稳定就是抖动。它对语音和视频流特别敏感，会导致播放不流畅、声音断续。
理想情况下，抖动应控制在20ms以内。企业级网络常会启用QoS（服务质量）策略，优先保障语音流量，减少抖动影响。
如何查看这些指标
普通用户可以通过一些简单工具获取基本信息。比如使用命令行工具ping来测延迟：
ping www.baidu.com观察返回的“平均 = xxms”数值。也可以用tracert（Windows）或traceroute（Linux/macOS）查看数据经过的每一跳，定位问题节点：
tracert www.taobao.com更全面的分析可以用Wireshark抓包，或者部署专用监控软件如PRTG、Zabbix，适合企业环境长期观测。
家庭用户如果经常遇到卡顿，建议先重启路由器，检查是否有设备在后台大量占用带宽（比如自动更新或下载），尽量使用有线连接替代Wi-Fi，尤其是在做重要会议或在线学习时。