重启设备试试
家里Wi-Fi突然连不上,先别急着查设置。最简单的办法往往是有效的——把路由器和手机、电脑都关掉,等个十来秒再重新打开。很多人忽略这一步,其实路由器长时间运行会卡住,重启一下就像给它“松松筋骨”,多数小毛病都能解决。
检查物理连接
如果是用网线连接的台式机或路由器,先看看网线有没有松动。猫(光猫)和路由器之间的线,或者路由器背后的接口,有时候被宠物撞过、打扫时拉扯过,就容易接触不良。换个接口或者换根线试一试,说不定问题就出在这儿。
看看是不是只有一台设备出问题
手机连不上Wi-Fi,先拿平板或笔记本试试能不能连。如果其他设备正常,说明不是网络的问题,而是你手机的Wi-Fi模块或设置出了状况。可以尝试忘记这个网络,再重新输入密码连接。
登录路由器管理界面查看状态
打开浏览器,输入路由器后台地址,通常是 192.168.1.1 或 192.168.0.1,输入账号密码进入。如果进不去,路由器背面通常贴有默认信息。在“网络状态”里看是否获取到了IP地址,WAN口状态是否显示已连接。如果没有,可能是宽带账户断了,也可能是运营商那边出了问题。
刷新IP地址(适用于电脑)
Windows电脑可以按 Win + R,输入 cmd 回车,打开命令提示符。然后依次输入下面两行命令:
ipconfig /release
ipconfig /renew这会让电脑释放当前的IP并重新获取,有时候能解决“已连接但无法上网”的尴尬情况。
修改DNS试试
有时候网络通,但网页打不开,可能是DNS解析失败。可以手动改成公共DNS,比如腾讯的 119.29.29.29 或阿里云的 223.5.5.5。在电脑的网络设置或路由器中更改即可。改完之后刷新一下页面,速度可能更快,还更稳定。
检查是否欠费或被限速
别忘了最现实的原因——宽带到期了。登录运营商App查一下账单,看看是不是上个月忘记续费。还有些家庭套餐月底自动限速,看起来像断网,其实是跑得太慢打不开网页。这时候只能等重置或者临时买个提速包。
远程办公连不上公司网络?可能是VPN问题
在家开视频会议连不上内网,先确认是不是VPN掉了。退出重登一次,或者换个节点试试。有些公司的安全策略会在检测到异常IP时自动封禁,联系IT同事帮忙解个封就行。
实在不行就恢复出厂设置
以上方法都试过还是不行,那就长按路由器上的reset小孔10秒,让它回到出厂状态。注意:这会清除所有设置,需要重新配置Wi-Fi名称和密码。但有时候干净起步反而更快。
网络问题看着复杂,其实大多数时候就是个小卡点。动手试几步,比打电话等客服快多了。